Условия использования
Последнее обновление: 03 февраля 2026
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют ваш доступ к онлайн-магазину HeroByName и использование этого магазина, а также любых связанных мобильных сайтов, приложений или сервисов (совместно — «Сервисы»). Сервисы предоставляются компанией SIA efficientmorning.ai, рег. № 40203557649, № налогоплательщика LV40203557649, зарегистрированной по адресу: Krišjāņa Barona iela 130-k9-17, Rīga, LV-1012, Latvia («мы», «наш», «нас»). Посещая наш сайт или совершая покупку, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия и все применимые законы.
1. Право на Использование
Вы должны быть не моложе 16 лет и обладать правоспособностью заключать договор, либо иметь согласие родителя или законного представителя, чтобы пользоваться Сервисами. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям.
2. Оформление Заказа и Заключение Договора
-
Ваш заказ является предложением о покупке. Мы принимаем ваше предложение только после отправки письма «Подтверждение заказа» (Order Confirmation).
-
Мы можем отказать в выполнении или отменить любой заказ, если подозреваем мошенничество, нехватку товара/ресурсов или нарушение этих Условий.
-
Для заказов физических книг вы получите бесплатное PDF-превью в течение 24 часов после оплаты. С момента получения превью у вас есть 12 часов, чтобы запросить изменения или отмену до запуска заказа в производство (см. Политику Возврата). Покупки только цифровых продуктов (например, только PDF, аудиокниги) не подлежат возврату после доставки цифрового контента или предоставления доступа к нему.
3. Цены и Налоги
Все цены указаны с учётом латвийского НДС (в настоящее время 21%), если не указано иное.
Для покупателей в Европейском союзе НДС рассчитывается по применимым правилам ЕС. Ставка НДС при оформлении может отличаться в зависимости от вашего местоположения и наших налоговых обязанностей на момент покупки.
Покупатели за пределами ЕС оплачивают местный импортный НДС, таможенные пошлины или сборы за оформление, если только мы явно не предлагаем доставку с оплатой пошлин (Delivered-Duty-Paid, DDP) при оформлении заказа.
4. Оплата
Мы принимаем способы оплаты, отображаемые при оформлении заказа. Платежи безопасно обрабатываются через Shopify Payments / Stripe. Мы не храним полные данные банковских карт.
5. Доставка
Варианты доставки, цены и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа и дополнительно описаны в нашей Политике доставки. Даты доставки являются ориентировочными; мы не несем ответственности за задержки по вине перевозчика или таможенного оформления.
6. Интеллектуальная Собственность
Весь контент в рамках Сервисов — включая дизайн, тексты, графику, логотипы и сгенерированные иллюстрации — принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законами об интеллектуальной собственности. Вы не можете воспроизводить, распространять или создавать производные материалы без нашего предварительного письменного согласия.
7. Пользовательский Контент и Лицензия
Если вы загружаете фотографию или другой контент для персонализации, вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и изменение этого контента исключительно для выполнения вашего заказа. Вы подтверждаете, что имеете право предоставить такую лицензию и что ваш контент не нарушает права третьих лиц.
8. Запрещённые Действия
Вы соглашаетесь не:
-
использовать Сервисы в незаконных целях или побуждать других к незаконным действиям;
-
загружать контент, который является незаконным, оскорбительным, клеветническим, непристойным или нарушает права интеллектуальной собственности;
-
вмешиваться в работу Сервисов или обходить их меры безопасности.